• asffd (4)
  • מדיניות אחריות תצוגת LED YONWAYTECH:

    1; היקף אחריות

    מדיניות אחריות זו חלה על מוצרי תצוגת LED (להלן "מוצרים") שנרכשו ישירות משנזן יונווייטק ושות 'בע"מ (להלן "יונווייטק") ותוך תקופת האחריות.

    מוצרים שלא נרכשו ישירות מ- Yonwaytech אינם חלים על מדיניות אחריות זו.

     

    2; תקופת אחריות

    תקופת האחריות תהיה בהתאם לחוזה המכירה הספציפי או הצעת מחיר מורשית. אנא ודא שכרטיס האחריות או מסמכי אחריות תקפים אחרים נמצאים בשמירה.

     

    3; שירות אחריות

    יש להתקין מוצרים ולהשתמש בהם בקפידה בהתאם להוראות ההתקנה וזהירות השימוש המופיעות במדריך המוצר. אם למוצרים יש פגמים באיכות, בחומרים ובייצור במהלך שימוש רגיל, Yonwaytech מספקת שירות אחריות למוצרים במסגרת מדיניות אחריות זו.

     

    4; סוגי שירותי אחריות

    4.1 שירות טכני מקוון מרחוק בחינם
    ההדרכה הטכנית מרחוק הניתנת באמצעות כלים להעברת הודעות מיידיות כגון טלפון, דואר ואמצעים אחרים המסייעים בפתרון בעיות טכניות פשוטות ונפוצות. שירות זה חל על בעיות טכניות, כולל אך לא רק נושא החיבור של כבל האות וכבל החשמל, נושא תוכנת המערכת של השימוש בתוכנה והגדרות הפרמטר, והחלפת המודול, אספקת החשמל, כרטיס המערכת וכו '.

     

    4.2 חזור לשירות תיקוני המפעל
    א) לבעיות של מוצרים שלא ניתן לפתור באמצעות שירות מקוון מרחוק, Yonwaytech יאשר עם הלקוחות אם לספק חזרה לשירות תיקוני המפעל.
    ב) אם יש צורך בשירות תיקוני מפעל, הלקוח יישא בהובלת הובלה, ביטוח, תעריף ומכס לצורך משלוח חזרה של המוצרים או החלקים המוחזרים לתחנת השירות של יונווייטק. ו- Yonwaytech ישלח את המוצרים או החלקים המתוקנים ללקוח וישא רק בהובלה חד כיוונית.
    ג) Yonwaytech תדחה משלוח חזרה לא מורשה באמצעות תשלום עם ההגעה ולא תהיה אחראית לכל תעריפים ודמי אישור בהתאמה אישית. Yonwaytech לא תישא באחריות לכל פגם, נזק או אובדן של המוצרים או החלקים המתוקנים עקב הובלה או חבילה לא נכונה.

     

    4.3 ספק שירות מהנדסים באתר לבעיות איכות
    א) אם קיימת בעיית איכות הנגרמת על ידי המוצר עצמו, ויונווייטק סבור שהתנאי הוא הכרחי, יינתן שירות מהנדסים במקום.
    ב) במקרה זה, הלקוח ימסור דוח תקלות ליונווייטק לצורך יישום שירות באתר. תוכן דוח התקלה יכלול אך לא מוגבל לתמונות, קטעי וידאו, מספר תקלות וכו ', כדי לאפשר ל- Yonwaytech לבצע פסק דין ראשוני לתקלות. אם בעיית האיכות אינה מכוסה במדיניות אחריות זו לאחר חקירתו של המהנדס Yonwaytech באתר, הלקוח ישלם הוצאות נסיעה ודמי שירות טכניים כחוזה מכר או PI מורשה.
    ג) חלקים פגומים שהוחלפו על ידי המהנדסים באתר של Yonwaytech יהיו נחלתם של Yonwaytech.